Ustanovenie platí iba pre kupujúceho, ktorý je spotrebiteľ.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:
- poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
- predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
- predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
- predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
- predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
- predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
- predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajú- ci nemôže ovplyvniť,
- vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal,
- predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovo-obrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
- predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,
- poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,
- poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o odstúpení od zmluvy a to buď prostredníctvom elektronickej pošty zaslaním emailu na emailovú adresu predávajúceho info@svetkozi.sk, alebo prostredníctvom Slovenskej pošty zaslaním oznámenia o odstúpení od zmluvy na adresu predávajúceho LEDOX s. r. o., Drevárska 5410/10 058 01 Poprad predmetom ktorej je:
Odstúpenie od zmluvy môže kupujúci realizovať vyplnením vopred predpripraveného formuláru, ktorý je na stiahnutie TU, alebo akýmkoľvek jednoznačne formulovaným vyhlásením vyjadrujúcim vôľu odstúpiť od zmluvy. Tento formulár alebo akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie o odstúpení od zmluvy je potrebné priložiť k tovaru, ktorý kupujúci zasiela späť predávajúcemu.
Kupujúci je povinný pri odstúpení od zmluvy zaslať späť predávajúcemu predmet kúpnej zmluvy (tovar), ktorý musí byť kompletný a musí obsahovať príslušenstvo a dokumentáciu, ktoré sú súčasťou tovaru alebo ktoré boli spolu s hlavným predmetom doručené kupujúcemu. Tovar zasielaný späť predávajúcemu nesmie byť používaný, poškodený, musí byť zabalený v pôvodnom a nepoškodenom obale aby bol možný jeho ďalší predaj.